「旅を、もっと楽しく。もっと豊かに。」
当社は、免税小売事業で培ってきた経験と実績を基盤に、旅のあらゆる場面で新たな価値を提供するTravel Retailerへと進化していくことを目指し、2026年4月1日付で、社名を「株式会社JALUX Travel Retail」に変更いたしました。
私たちは、空港や旅先における商品・サービスを通じて、お客さまの旅が少し楽しく、少し特別なものになる瞬間をお届けしたいと考えています。
旅の始まりや思い出の一部となる体験や楽しさを支える存在であり続けることが、私たちの使命です。
近年、旅客需要の回復やインバウンド消費の拡大により、空港や観光地におけるリテールの役割は、単なる購買の場から「体験価値を生み出す場」へと広がりつつあります。
観光は日本経済にとって重要な成長分野であり、私たちは、航空・観光を支えてきたJALグループと、商社機能を担うJALUXグループのネットワークや知見を活かし、その一翼を担う企業として、社会的な責任と役割を強く意識しながら事業に取り組んでいます。
JALUX Travel Retailが大切にしているのは、日本ならではの「おもてなしの心」です。
お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスと、信頼できる商品・ブランドの提供を通じて、国内外のお客さまから選ばれ、愛される企業でありたいと考えています。
また、その価値を支えているのは、現場で働く社員一人ひとりの力です。
私たちは人を大切にする企業として、社員同士が互いを尊重し合い、チームとして成長できる環境づくりを大切にしています。
変化を前向きに捉え、新たな挑戦を重ねながら、Travel Retailerとしての未来を切り拓いてまいります。
これからも、旅に寄り添う企業として、より多くのお客さまに喜びと感動をお届けできるよう、挑戦を続けてまいります。
皆さまの変わらぬご支援を、心よりお願い申し上げます。
株式会社JALUX Travel Retail
代表取締役社長 山田 裕信
